Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen


Bevor Sie buchen

Ist das wie ein Shuttlebus-Service?

Es ist kein Pendelbus, was bedeutet, dass Sie Ihren Transfer im Voraus auf unserer Website buchen müssen. Wir haben kein Büro am Flughafen!

Stellen Sie private Transfers zur Verfügung?

Wir bieten NUR private Transfers an, es ist kein Shuttlebus-Dienst.
Sie werden NICHT das Fahrzeug mit anderen teilen.

Stellen Sie Transfers nur zu Hotels zur Verfügung?

Nein. Sie können den Transfer zu/von jeder Adresse in Budapest oder sogar außerhalb von Budapest bestellen.

Wie lange dauert die Fahrt vom Flughafen ins Zentrum Budapest?

Es dauert normalerweise nicht länger als 40 Minuten vom Flughafen Liszt Ferenc (Ferihegy). Diese Zeit ist nur ein Leitfaden, und es hängt von Verkehr, Tageszeit und Zielort ab.
Bitte beachten Sie, dass Budapest eine große Stadt mit fast zwei Millionen Einwohnern, auf 520 Quadratkilometern!

Ich reise mit kleinen Kindern. Stellen Sie Sitze für sie zur Verfügung?

 Ja. Wenn Sie bei der Buchung Kindersitze anfordern,, trägt der Fahrer einen Kindersitz mit.
     Es gibt keinen Aufpreis für den ERSTEN Kindersitz. Weitere erforderliche Kindersitze kosten jeweils 5 Euro. Sie können diese Option in unserem Bestellformular unter Angabe des Alters des Kindes/der Kinder überprüfen.
     Wichtig!
- Für Kinder unter 135 cm ist in Ungarn ein Kindersitz obligatorisch.
- Wir können einen Kindersitz ab 15 kg oder mehr anbieten!
- Wir können maximal 3 Kindersitze für einen Transfer anbieten.
- Falls Sie einen oder mehrere Kindersitze benötigen, senden Sie Ihre Buchung bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrer Ankunft!

Kann ich einen Transfer mit mehr als einer Haltestelle buchen?

Ja, Sie können Ihren Transfer auch mit mehreren Stopps buchen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in diesem Fall eine zusätzliche Gebühr erheben können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Buchung vorzunehmen und im Feld "Bemerkungen" eine Notiz zu hinterlassen, die die Mehrfachadressen angibt. Dann senden wir Ihnen unser Angebot. Sie können auch eine Anfrage über unser Kontaktformular mit Ihren speziellen Anfragen senden, bevor Sie buchen.

Wo werde ich am Ende des Transfers abgesetzt?

Wir bieten einen Tür-zu-Tür-Service, was bedeutet, dass wir Sie direkt zu Ihrer Unterkunft oder Adresse bringen.

Preise und Buchungsprozess

Sind die angegebenen Preise pro Person oder pro Auto gültig?

 Der Preis, den Sie in unserer Preisliste sehen, ist pro Fahrzeugbasis (oder pro Streckenbasis, wenn mehr Fahrzeuge benutzt werden) und nicht pro Person.

 WICHTIG! Es gibt einen kleinen Aufpreis (3-10 EUR) auf wenige Teile der Stadt aufgrund der sehr lange Strecke. Es wirkt sich auf die folgenden Bereiche:
- Nördlichen Teil des 3. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 103x) Der ganze Bezirk ist NICHT betroffen!
- Westlichen Teil des 2. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 102x) Der ganze Bezirk ist NICHT betroffen!
- 4. Bezirk (Adressen mit 104x PLZ)
- Südlichen Teil des 11. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 111x) Der ganze Bezirk ist NICHT betroffen!
- Westlichen Teil des 12. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 112x) Der ganze Bezirk ist NICHT betroffen!
- Nördlichen Teil des 13. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 113x) Der ganze Bezirk ist NICHT betroffen!
- 15. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 115x)
- 16. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 116x)
- 21. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 121x)
- 22. Bezirk (Adressen mit der Postleitzahl 122x)
Die Mehrheit der beliebten Unterkünfte ist von dieser Preispolitik NICHT betroffen.
Sie werden über die möglichen Aufschlags vor der endgültigen Bestätigung mitgeteilt.

Woher weiß ich, ob meine Reservierung bestätigt wurde?

Zum Zeitpunkt der Buchung erhalten Sie eine automatische E-Mail-Bestätigung , die dann in einer zweiten E-Mail in kürzester Zeit von ATB bestätigt wird. Für Last-Minute-Buchungen senden wir Ihre endgültige Bestätigung innerhalb von Stunden, für andere Buchungen in maximal 24 Stunden.
Transferbuchungen sind nur gültig, wenn Sie die endgültige Bestätigung erhalten!
In der endgültigen Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie wichtige Reiseinformationen, den Namen und die Telefonnummer Ihres Fahrers, so dass es ratsam ist, es auszudrucken und mitzunehmen, wenn Sie reisen.

Ich habe die automatische oder die endgültige E-Mail-Bestätigung nicht erhalten

Direkt nachdem Sie eine Buchung vorgenommen haben, sollten Sie in ein paar Minuten eine automatische E-Mail erhalten, die bestätigt, dass wir Ihre Transferantrag erhalten haben.

        

(Diese E-Mail ist noch nicht Ihre endgültige Bestätigung! Sie wird dann in Kürze von AirportTransfersBudapest.com bestätigt.)         

Wenn Sie diese E-Mail in den nächsten Minuten nicht in Ihrem Inbox finden, überprüfen Sie bitte Ihren "SPAM"/"JUNK"-Ordner. Manchmal wird legitime E-Mail mit Spam verwechselt!
         Es wird besonders empfohlen, wenn Sie Corporate-E-Mail-Adresse oder @WEB.DE, @GMX.DE, @HOTMAIL, @YAHOO, @AOL, @ OUTLOOK.COM verwenden, da diese E-Mail-Anbieter manchmal zu strenge Spam-Richtlinien verwenden.

Gepäck und Fahrzeuge

Welche Art von Fahrzeugen bieten Sie für Transfers an?

 Praktisch können wir alle Arten von Fahrzeugen für Ihre Bedürfnisse bereitstellen.
Wir betreiben eine Flotte von hauptsächlich Ford, VW, Fiat, Mercedes Limousinen, Mercedes Minivans mit bis zu 8-9 Sitzplätzen.
Für größere Gruppen bieten wir Midi-Busse (bis 28 Plätze) oder auch große Busse mit 45 Plätzen an.
Die Transfers werden mit normalen Autos (Limousinen) und Minibüsse arrangiert, abhängig von der Anzahl der Personen. Normalerweise werden Transfers für 1-4 Personen mit einem geräumigen Auto wie Ford S-Max oder ähnlichem durchgeführt. Für Transfers für 5-8 Personen stellen wir einen Minibus zur Verfügung.
Es ist möglich, dass für einen Transfer mehr Fahrzeuge verwendet werden. Es normalerweise gilt für Transfers 9-24 Personen . Es ist wichtig für Sie zu wissen, dass es den Preis nicht beeinflusst .
Zum Beispiel für 11 Personen werden wir ZWEI Kleinbusse OR einen Kleinbus UND ein normales Auto senden.
Wenn Ihre Party definitiv in EINEM Fahrzeug fahren möchte, dann geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. In diesem Fall können Sie mit einem Zuschlag rechnen (in der Regel 10-20%), von dem wir Ihnen vor der endgültigen Bestätigung ein Angebot zusenden.
Im Falle eines Transfers für mehr als 24 Personen, bieten wir Ihnen midi Größe Busse oder große Reisebusse. (es wird nur EIN Fahrzeug verwendet).
  Alle unsere Fahrzeuge sind klimatisiert für den Sommer, voll ausgestattet für den Winter und mit verlängertem Radstand für zusätzlichen Stauraum. Anderswo sind die Fahrzeuge der einen ähnlich hohen Standard.
  Alle unsere Fahrzeuge sind Nichtraucher.
Mehr Informationen

Haben Sie Gepäckbeschränkungen?

Die aus der Preisliste zu entnehmenden Beträge berücksichtigen, die Anzahl der Passagiere und einer dieser Anzahl angemessenen Menge an Gepäck.
Wenn Sie so denken, dass Sie ungewöhnlich viel Gepäck haben, geben Sie dies bitte im Buchungsformular an, dann werden wir ein größeres Fahrzeug senden, aber beachten Sie, dass es mehr kosten würde.
(z. B. verpackte Fahrrad, große Koffer in der Regel für Bootsfahrten genutzt, usw.)

Für wieviel Personen haben Platz in einem Auto?

Die Transferoptionen werden nach der Anzahl der Passagiere berechnet. Eine Limousine oder ein Raumwagen wird für 1-4 Passagiere verwendet.
Bei mehr als 4 Passagieren werden wir einen oder mehrere Kleinbusse mit bis zu 8 Personen transportieren. Für große Gruppen können wir auch große Reisebusse organisieren, die sogar 50 Passagiere befördern können.

Ankunft am Flughafen

Was passiert, wenn Sie Ihre Verbindung verpassen oder der Flug verspätet ist?

Wir überwachen ständig die Flüge, die nach Budapest ankommen, so dass Sie sich keine Gedanken über Ihren Transfer machen müssen, unser Fahrer wird am Flughafen sein, auch wenn Ihr Flug stundenlang zu spät ist.
In Ihrer Bestätigung erhalten Sie Telefonnummern, die Sie jederzeit anrufen können, falls Sie Ihren Flug verpassen oder sich verspäten. Sie können uns über unseren LIVE CHAT kontaktieren.

Wo werde ich den Fahrer treffen, wenn ich ankomme?

Unser Mitarbeiter erwartet Sie bei der "Ankunft" mit einem Blatt mit Ihrem Namen darauf.
Wichtig! Bitte beachten Sie, dass es auf diesem Blatt auch andere Namen geben kann! (Ihrer Transfer wird weiterhin privat sein NICHT geteilt!)

Was passiert, wenn ich meinen Namen auf dem Blatt nicht finden kann?

In der Bestätigungsmail geben wir die Telefonnummer des Fahrers und den Kundendienst an.
Bitte rufen Sie eine der Nummern an und wir helfen Ihnen.

Zahlung und andere Informationen

Wie kann ich für meinen Transfer bezahlen?
 Die obene Preise werden zunächst in EURO und in HUF (ungarische Forint) angegeben. Sie müssen die unten angegebenen Beträge im Bargeld an den Fahrer zahlen.
 Wenn Sie auch einen Rücktransfer gebucht haben, müssen Sie diesen erst am Rückreisetag zahlen. Das heißt, Sie zahlen separat für jede Transferstrecke.
 Wir bieten auch die Möglichkeit der Vorauszahlung (zum Beispiel, wenn Sie die Transferkosten für Ihre Kunden bezahlen möchten). Die Zahlung erfolgt durch PayPal. Hinterlassen Sie ein Nachricht, wenn Sie eine Vorauszahlung tätigen möchten, und wir schicken Ihnen detaillierte Anweisungen.

Wichtiger Hinweis für diejenigen, die in der späten Stunde ankommen

Der Preis für Transfers für 1-4 Personen, die nach 21:00 Uhr ankommen, beträgt 29 Euro (statt 28) und 11 Euro Kaution Vorauszahlung erforderlich. (Sie erhalten weitere Anweisungen in der Bestätigung)
Es bedeutet, dass Sie 11 Euro im Voraus als Anzahlung zahlen müssen, die vom Gesamtpreis abgezogen wird (d.h. Sie zahlen 29-11=18 Euro bei der Ankunft).
Sie können durch unsere Shopping-Cart-Sytem bezahlen (Sie erhalten weitere Anweisungen in der Bestätigung)

- Ohne diese Vorauszahlung ist Ihre Buchung nicht gültig und wird gelöscht.
- Diese Kaution wird nicht zurückerstattet, wenn Sie nicht ohne vorherige Ankündigung ankommen.
- Wir können es jedoch zurückerstatten, wenn Sie es mindestens 8 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren.

Muss ich dem Fahrer Trinkgeld geben?

Nein, es ist nicht notwendig. Trinkgeld gilt hier als gutes Zeichen für einen guten Service. Wenn Sie sich entscheiden, kein Trinkgeld zu geben, dann denkt niemand mehr an dich. Alle unsere Fahrer erwarten von Ihnen den Preis, den Sie genannt haben, aber wenn Sie sich entscheiden, Trinkgeld zu geben, dann bin ich mir sicher, dass sie das schätzen werden.

Meine Gruppengröße hat sich geändert, kann ich ein anderes Fahrzeug wählen?

Senden Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns über die erforderlichen Änderungen zu informieren.